よくある質問
Q：日本に発送しますか？
A：はい、日本に発送します！ 実際、米国外のお客様にのみ発送しています。
Q：注文はどのように発送されますか？
A：注文はFedExまたはDHLExpressで発送されます。 すべての注文は米国から発送されます
Q：注文はいつ届きますか？
A：在庫のある商品は24〜48時間以内に発送され、配達時間は通常3〜4日です。 追跡番号が記載された発送確認メールが届きます
Q：関税/税金を支払う必要がありますか？
A：ご注文金額が10,000円を超える場合は、関税/ CTを支払う必要があります。 その場合、FedexまたはDHLがお客様に代わってクリアランスを処理し、義務/ CTとその処理料金を徴収します。
Q：自分の宅配便口座または貨物運送業者で集荷できますか？
A：もちろん、FedEx / DHL / UPSのアカウント番号で発送できます。 ご注文時に口座番号を入力するか、ご自身のフォワーダーを使用したい場合は連絡先ください。
Q：航空貨物または海上貨物を提供していますか？
A：重い/かさばる商品については、東京の成田空港と羽田空港、大阪の関西空港、名古屋の中部国際空港への航空貨物を提供しています。 海上輸送は、神戸、名古屋、大阪、東京、横浜の各港に提供されています。 CPT運賃見積もりについては連絡先ください
Q：注文を返品できますか？
A：はい、商品が元のパッケージで新品の状態である限り、配達から30日以内に注文を返品できます。 米国への返送費用はお客様のアカウントになります
Q：見積もりをリクエストできますか？
A：はい、私たちはaccept Webサイトにリストされている製品の見積もりの要求（「RFQ」）。 メールで見積もりを受け取ります
Q：Webサイトに記載されていない工業用部品を調達できますか？
A：はい、私たちが提供する2,000以上の米国ブランドのいずれかから任意の部品を調達できます。 RFQを記載したメールを送信してください
Q：Webサイトで注文する必要がありますか？
A：いいえ、Purを送信できますchase メールで注文してください。 その後、支払いのプロフォーマインボイスを受け取ります
Q：支払いにはどの通貨を使用できますか？
A：私たちはaccept円または米ドルでのオンライン注文の支払い。 オフライン注文の場合、cept米ドルでの支払いのみ
Q：銀行振込で支払うにはどうすればよいですか？
A：ご注文の際に「銀行振込」を選択してください。 注文確認メールで銀行の詳細を受け取ります。 支払い時に注文番号を入力してください。
連絡先
個人的なアドバイスを取得するには、すぐにアカウントマネージャーに連絡してください。
利用可能です 月曜日から金曜日まで、から 07:30から17:00まで。