マクマスター-ジャパンデリバリー

どのMcmaster-Carr製品を提供していますか？

事実上、Mcmaster-Carrカタログ全体を提供しています。 これには、インペリアルボルトのパックから、キャビネットなどの大きくてかさばるマテリアルハンドリングアイテムまで、あらゆるものが含まれます。 マクマスターは、26の主要な製品カテゴリーにわたって、主にアメリカで製造された高品質の製品を提供しています。 Mcmaster Carrカタログは、1）提供される製品の幅が広く、2）特定のアプリケーションまたは要件に合わせて特定のアイテムのすべてのオプションを提供することで知られています。

Mcmaster-Carrカタログの主な利点のXNUMXつは、他の産業サプライヤーからは入手できない製品/部品を提供していることです。 これは特に、インペリアルバージョンとメトリックバージョンの両方で提供されるファスナー（ネジ/ボルト）の場合に当てはまります。

Mcmaster Carrパーツの最小注文サイズはどれくらいですか？

正直なところ、必要なのがXNUMX本のボルトでも価格設定を提供します。 私たちの目標は、必要のない量を購入することを強制するのではなく、必要なMcmaster製品を提供することです。 ただし、ほとんどの注文はエクスプレスクーリエを介して処理されるため、最低送料がかかります。 迅速な配達を提供するために、FedExやDHLなどの速達便で発送するため、無料配達は提供していません。

どのように注文すればいいですか？

正式な見積もりを受け取ったら、i）提示された価格を反映した発注書を送信するか、ii）提示された見積もりを続行することを電話/電子メールで返信することができます。 Raptor Supplies その後、支払い用のプロフォーマインボイスを送信するか、対象となる企業のNET30支払い条件を提供します。

個人に販売していますか？

Raptor Supplies は、主に当社のサービスを重視する企業顧客に販売する企業間取引会社です。 あなたが見積もりを受け取ることに興味を持っている個人であるならば、我々はケースバイケースでそのような要求を楽しませます。 私たちは世界中の個人にとってのマクマスターカタログの魅力を理解していますが、私たちはビジネス顧客のニーズに応えることを目的としています。

注文を受け取りましたが、アイテムにMcmaster Carrの記載がありませんか？

ほとんどの顧客は、Mcmasterが製造業者ではなく工業部品の販売業者であることを認識していません。 彼らは高品質のアメリカのメーカーの包括的な工業用部品カタログを構築し、ヨーロッパと日本の最高の製品を提供しています。 そのため、ボルトのパケットを注文した場合、期待したブランドロゴが付いたパケットで提供される場合があります。 しかし、それが圧力計であるならば、それはアイテムの彼らのブランドで他の会社によって製造されたでしょう。 その場合でも心配しないでください！

Mcmaster Carrと同等のものを提供していますか？

同等の仕様が必要であるが、必ずしもMcmasterの部品番号ではないアイテムがある場合は、私たちがお手伝いします。 すでに述べたように、マクマスターはメーカーではなく、優れたディストリビューターです。 したがって、同様のアイテムが必要な場合は、お知らせください。同じ仕様の別のアメリカブランドの製品を提供します。

どのような書類を提供できますか？

適合証明書、ロットトレーサビリティ、材料試験証明書など、多数の文書を提供しています。 メーターなどの一部のアイテムについては、製品自体に含まれている範囲で校正証明書が含まれています。 証明書が必要な場合は、ご注文時にご記入ください。 注文の発送後の証明書の要求は受け付けられません。

どのMcmaster-Carr製品を販売していませんか？

磁気アイテム、特定のグリース/液体、長さが7〜8フィートを超えるアイテムなど、提供していないMcmaster製品が多数あります。 希土類またはセラミック磁石などの磁気アイテムは、航空機の計器に干渉する可能性があるため、提供されていません。 航空輸送に危険であると分類されているマクマスターグリースまたは液体も販売されていません。 グリースまたは液体アイテムを提供できるかどうかを確認するには、製品のMSDSを確認してください。 IATAセクションの下のドキュメントのセクション14に「輸送が規制されていない」と記載されている場合は、見積もりを提示できます。 長さが7〜8フィートを超える長いアイテムは、宅配便業者がこれらの長さを出荷できず、航空貨物での出荷が必要になるため、問題があります。

見積もりを取得するには、Mcmasterの部品番号だけを提供する必要がありますか？

はい、McmasterCarrの部品番号をお知らせください。 クライアントが無効なMcmaster部品番号を送信することがあります。 これは通常、「5」と「S」が入れ替わっている、または「O」が「0」と混同されている場合です。 見積もりを依頼する前に、部品番号を再確認してください。

正しいMcmaster部品番号を提供するだけでは、特定の製品を見積もるのに十分でない場合があります。 1）アイテムが異なる色で販売されている場合。 ビンには特定の部品番号が付いている場合がありますが、いくつかの色があります。 その場合は、部品番号だけでなく、必要な色も記載してください。 2）Mcmaster圧力計は、McmasterCarr番号を提供するだけでは不十分なもう3つの領域です。 正しいモデルが提供されるように、必要な圧力範囲についても言及する必要があります。 XNUMX）電線や手すりなどのアイテムには、単一のMcmaster部品番号がありますが、さまざまな事前に決定された長さで提供されます。 これらのアイテムの見積もりをリクエスト購入に進むきは、必要な長さを必ず明記してください。

Mcmaster –Carrアイテムの配送はどこで提供しますか？

マクマスターの部品番号をヨーロッパ、中東、アジア、アフリカのお客様に提供しています。 現地配送は、英国、欧州連合、シンガポールのお客様に提供されます。つまり、見積もりの​​価格はお客様が支払うすべての金額であり、通関手数料はすべて当社が負担します。 配送条件がDAPの場合、Mcmaster製品はお客様の玄関先に発送されますが、通関手数料はお客様の負担となります。

OFACにリストされている国の顧客は、米国で製造された品目の輸出管理に関連するすべての米国の法律および規制に従うため、楽しまないでしょう。 また、注文を処理する前に、エンドユーザーの宛先情報を要求する権利を留保します。

Mcmasterアイテムにはどのような配送オプションがありますか？

現地配送を提供している国での注文は、注文の重量と金額に応じて、通常、TNTまたは現地郵便（Royal Mail、Post NL、Singpost）で配送されます。 かさばる/重い貨物の場合、航空貨物と海上貨物の両方のオプションを提供します。 見積もりをリクエスト購入に進むきは、見積もりを希望する運送方法をお知らせください（特に重い商品の場合）。

顧客は、自分のUPS / DHL / FedExアカウントで注文を発送することもできます。 注文時にこれを示すだけで、注文が修正されます。

緊急に何か必要ですか？ どのくらいの速さで配達できますか？

宅配便で配達される注文の標準的な配達期間は1週間です。 英国、ヨーロッパ、シンガポールのお客様に3〜4日以内に注文を配送できる速達オプションを提供しています。 または、注文から1日以内に米国の倉庫からの集荷を提供します。

現在の航空貨物の供給制約により、大量注文の場合は速達オプションをご利用いただけませんのでご注意ください。 航空貨物で発送された注文は、配達に最大XNUMX週間かかります。

Mcmasterアイテムの返品/キャンセルポリシーは何ですか？

発送前に注文をキャンセルして全額返金することができます。 一度発送された注文は、商品が輸送中に破損したか、間違った商品が配達されない限り、返品できません。

正しい商品を注文したことを保証する必要があるお客様のために、発送前に注文した商品の写真を提供することができます。 必要に応じて、発注時にリクエストしてください。